Termékek kiszállítása / Szállítási díjak
Többféle szállítási mód közül választhatsz, melyek mindegyike elérhető a Pénztár oldalon. Jelenleg a következő szállítási módok közül választhatunk:
- MPL Postafutár – Házhozszállítás: 1998 Ft
- MPL Postapontra történő kiszállítás (Coop pont, MOL, Postapont): 1498 Ft
- MPL Csomagautomatába történő kézbesítés: 1298 Ft
- FoxPost csomagterminálba történő átvétel: 1498 Ft
- Packeta Pontra és Z-BOX-ba történő kézbesítés: 1550 Ft
- Postai ajánlott levél (Ez a szállítási mód csak átutalásos és bankkártyás fizetéssel érhető el, kisebb termékek esetén: matricák, kulcstartók, kitűzők, felvarrók, hűtőmágnesek): 1098 Ft
A szállítási mód kiválasztását követően a rendszer automatikusan hozzáadja a szállítási díjat is a végösszeghez. A szállítási díj tartalmazza a csomagolást és a küldemény küldését, így semmilyen további költség nem merülhet fel. Természetesen, amennyiben fizetésnél az utánvétet jelöljük meg, úgy kezelési költség adódhat egyes szállítási módok esetén a végösszeghez.
Ingyenes csomagküldés
Jelenleg a vásárláskor megszabott értékhatár elérésekor 50.001,- (Forintban értendő), a csomagküldés díjmentes. A szállítás módja természetesen ugyanúgy kiválasztható, nincs korlátozva a küldés módja. Utánvét választása esetén az utánvétkezelés díja felszámolásra kerül, a választott logisztikai cég díjszabásának megfelelően.
Szállítási határidők
- Raktáron lévő termékek: A feldolgozást követő 24 órán belül megkezdjük a termékek csomagolását és regisztrálását. Általában 2-5 munkanap alatt várható a kézbesítés. A rendeléseket a leadásuk szerinti sorrendben készítjük, így esetlegesen előfordulhat a megszokottól hosszabb várakozási idő.
- Nem raktáron lévő termékek: A szállítási idő meghosszabbodhat további 4 – 7 munkanappal.
Külföldi szállítás
Jelenleg a következő országokba szállítunk:
- Csehország
- Lengyelország
- Németország
- Hollandia
- Horvátország
- Franciaország
- Ausztria
- Szlovákia (Felvidék)
- Románia (Erdély)
Szállítási díjak külföldre: 5500-9500 Ft között, a rendelt tételektől (Csomag súlyától) és a távolságtól függően.
Csomagküldés menete
Amennyiben minden termék raktáron van, a rendelés visszaigazolása és feldolgozása után csomagoljuk és küldjük a termékeket. A csomagfeladásról e-mailben vagy SMS-ben értesítünk.
Probléma a csomaggal
Amennyiben probléma merül fel a csomaggal vagy a benne lévő termékekkel, kérjük, jelezd számunkra részletesen. Sérült csomag esetén jegyzőkönyvet kell felvenni a helyszínen. Hiányzó vagy sérült termékek esetén kérjük, küldj fotókat az ügy megoldásához.
Hiányzó termék esetén, amennyiben ilyen felmerül, kérem mindenképp lépjen velünk kapcsolatba. Minden kiküldés előtt videófelvételre kerül a csomag tartalmának elhelyezése, majd a doboz/tasak lezárása. Amennyiben mi hibázunk volna, természetesen kártalanítjuk a kedves megrendelőt.
Összetört/megsérült tételek esetén is vegye fel velünk a kapcsolatot elsősorban e-mailben, mellékelt fotókkal és kivizsgáljuk az ügyet. Előfordulhat, hogy a szállítás során külső behatás érte a küldeményt és így pl:. bögre megrepedt, esetleg összetört. A vásárlónak további teendője nincs vele, mint jelezni számunkra a problémát.
További információk, elérhetőségeink bármelyikén!
További szállítással kapcsolatos kérdés esetén, kérlek elsősorban tekintsd át a GYIK oldalunkat, ahol választ kaphatsz kérdéseire. Amennyiben személyreszabott választ szeretnél, netán nem találtad meg leírásaink között a megoldást, úgy örömmel állunk rendelkezésre.