Rendelés, elállás és termékcsere
Termék kiválasztása
Válaszd ki a terméket, majd állítsd be a szükséges méretet, színt és egyéb jellemzőket.
Kosár ellenőrzése
Ellenőrizd a kiválasztott változatokat, a mennyiséget és a rendelés várható végösszegét.
Rendelés véglegesítése
Add meg az adataidat, válassz szállítási és fizetési módot, majd küldd el a rendelést.
A rendelés menete
1. Válaszd ki a terméket
Nyisd meg a kiválasztott termék oldalát, majd válaszd ki a rendeléshez szükséges beállításokat, például a méretet, a színt, a fazont vagy a minta elhelyezését. A kosárba helyezés előtt ellenőrizd, hogy minden lehetőséget megfelelően választottál ki.
2. Helyezd a kosárba
A Kosárba teszem gombra kattintva a termék bekerül a kosaradba. A kosár oldalon ellenőrizheted a termék nevét, képét, kiválasztott változatait, mennyiségét és árát. Itt módosíthatod a darabszámot, vagy eltávolíthatod a felesleges tételeket.
Fontos: a termék kosárba helyezése még nem jelenti annak lefoglalását.
3. Lépj tovább a pénztárhoz
A pénztár oldalon add meg pontosan a számlázási és szállítási adataidat. Különösen figyelj az e-mail-címre és a telefonszámra, mert a rendelési visszaigazolást és a szállítással kapcsolatos értesítéseket ezeken az elérhetőségeken küldjük.
Céges számla igénylése esetén jelöld be a céges számlázás lehetőségét, majd add meg a vállalkozás nevét, címét és adószámát.
4. Válassz szállítási módot
A pénztár oldalon mindig a rendelésedhez elérhető szállítási lehetőségek és azok aktuális díjai jelennek meg. A kiválasztás után a végösszeg automatikusan frissül.
A részletes feltételeket a Szállítási információk oldalon találod.
5. Válassz fizetési módot
A pénztárban bankkártyás fizetés, PayPal, banki átutalás és utánvétes fizetés közül választhatsz. Egyes fizetési módok nem minden szállítási lehetőségnél érhetők el.
A részletes tudnivalókat a Fizetési módok oldalon olvashatod el.
6. Ellenőrizd és küldd el a rendelést
A rendelés véglegesítése előtt ellenőrizd a kiválasztott termékeket, azok változatait, a megadott adatokat, a szállítási és fizetési módot, valamint a teljes fizetendő összeget.
Olvasd el és fogadd el az Általános Szerződési Feltételeket, valamint az adatkezelési tájékoztatót, majd kattints a rendelés leadására szolgáló gombra.
7. Visszaigazolás
A sikeresen leadott rendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. Amennyiben az üzenet néhány percen belül nem érkezik meg, ellenőrizd a Spam vagy Promóciók mappát is.
Ha ott sem találod, írj az [email protected] címre, és add meg a rendelésnél használt nevedet és e-mail-címedet.
Köszönjük, hogy a Hun Division termékeit választottad!
Elállás a szerződéstől
Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Elállási szándékodat az online elállási felületen, egyértelmű e-mailes nyilatkozattal vagy az alább letölthető nyilatkozatminta használatával jelezheted. A nyilatkozatminta használata nem kötelező.
Az online nyilatkozat elküldését az Elállás megerősítése gombbal tudod véglegesíteni. A beküldésről automatikus visszaigazolást kell kapnod a megadott elektronikus elérhetőségre.
Az elállást e-mailben is jelezheted az [email protected] címen. Kérjük, add meg a nevedet, a rendelési számodat, az érintett terméket vagy termékeket, valamint azt az e-mail címet, amelyre a visszaigazolást kéred.
Letölthető elállási nyilatkozatminta
Az elállást az alábbi nyilatkozatminta kitöltésével is jelezheted. A minta használata nem kötelező, egy saját megfogalmazású, egyértelmű nyilatkozat is megfelelő.
Az elállás és a visszaküldés menete
- Jelezd az elállást. Az elállási nyilatkozatot a termék átvételétől számított 14 napon belül küldd el az online felületen, e-mailben vagy a nyilatkozatminta használatával.
- Küldd vissza a terméket. Az elállás közlésétől számított legfeljebb 14 napon belül add fel a terméket. A határidő megtartottnak számít, ha a csomagot a 14 nap lejárta előtt feladod.
- Csomagold be biztonságosan. A terméket olyan módon csomagold be, hogy a szállítás során ne sérüljön meg. Utánvéttel feladott visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
- A visszaküldés költsége. A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy nem a megrendelt terméket küldtük ki, illetve ha ettől eltérően állapodunk meg.
- A termék állapota. A terméket megvizsgálhatod úgy, ahogyan azt egy üzletben is megtehetnéd. A jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozhatsz.
- Visszatérítés. Az elállásról szóló nyilatkozat beérkezésétől számított legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük a jogszabály szerint visszajáró összeget. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy hitelt érdemlően nem igazolod a feladását.
Teljes rendeléstől történő elállás esetén a termékek vételára mellett a legolcsóbb, szokásos kiszállítási mód díját is visszatérítjük. Az ennél drágább, külön választott szállítási mód többletköltsége nem térítendő vissza.
A visszaküldési címről és az ügyintézés további részleteiről az elállás bejelentését követően e-mailben tájékoztatunk.
Csak méretet vagy színt cserélnél?
A termékcsere menete
- Írj nekünk mielőbb az [email protected] címre. Add meg a nevedet, a rendelési számodat és a cserélni kívánt terméket.
- Írd meg, mire szeretnéd cserélni. Add meg a kért új méretet, színt vagy másik termékváltozatot.
- Megnézzük a készletet. E-mailben visszaigazoljuk, hogy a kívánt változat elérhető-e, és elküldjük a visszaküldéshez szükséges információkat.
- Küldd vissza a terméket biztonságosan becsomagolva. Utánvéttel feladott csomagot nem tudunk átvenni.
- Elindítjuk a cserecsomagot. A visszaérkezett termék ellenőrzése után a lehető leghamarabb feladjuk a jóváhagyott csereárut.
A termékcsere a kívánt változat aktuális készletétől függ. A visszaküldés és az új csomag kiküldésének esetleges költségeiről még a csere megkezdése előtt tájékoztatunk.